Retourneren

Ben je niet tevreden over een product, of is de maat niet goed? Vrijwel alle producten kunnen geretourneerd worden. Je kunt de producten binnen 14 dagen na levering, met de orginele labels aangehecht retourneren. Dit geldt ook voor afgeprijsde producten. Je hebt de mogelijkheid het product thuis te passen. Echter, als het product gebruikt, beschadigd en/of gewassen is , kunnen wij helaas niet terug nemen.

Wat kan niet geretourneerd worden?

• Gedragen, gebruikte, beschadigde en/of gewassen producten.
• Producten die niet in originele staat verkeren.
• Producten zonder labels en/of originele verpakking.
• Ondergoed.
• Producten die overeenkomstig uw specificaties zijn aangepast of besteld zijn.
• Producten die duidelijk van persoonlijke van aard zijn (bijv vanuit hygienisch oogpunt) zoals klamboes, lakenzakken, ondergoed.

Je kunt het product per post terugsturen naar de winkel maar je kunt het product ook zelf terug brengen in de winkel. De kosten en de verzendrisico zijn voor rekening van de koper. De producten moeten in een degelijke verpakking terug gestuurd worden. Het pakket dient voldoende gefrankeerd te zijn. Is dat niet het geval dan kunnen wij het pakket niet aannemen.

Ruilen

De mogelijkheid bestaat om een gekocht product te ruilen tegen een andere kleur of maat. Dit kan alleen in de winkel. Online ruilen kan dus niet. Wat je wel kan doen is het product aan de winkel retourneren en opnieuw een bestelling plaatsen met daarin het juiste product.